{"id":10,"date":"2026-10-29T20:35:47","date_gmt":"2026-10-29T20:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/merzougaapp.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-10-29T20:35:47","modified_gmt":"2026-10-29T20:35:47","slug":"cancellation-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/cancellation-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29 de octubre de 2026.<\/em><\/p><h2>Cancelaci\u00f3n por parte del viajero<\/h2><p>Free cancellation up to 72 hours before the start of the activity: your deposit is refunded in full. For cancellations made less than 72 hours before the start, or no-shows, the deposit is not refunded. If MerzougaApp or the local provider cancels, or your requested date cannot be confirmed, your deposit is refunded in full or you can choose another date.<\/p><p>Para cancelar, escr\u00edbenos por WhatsApp al +212677136560 o por email a merzougaapp@gmail.com con tu referencia de reserva. La hora de tu mensaje es la que cuenta para calcular el plazo de 72 horas.<\/p><h2>Fecha no disponible<\/h2><p>Si no podemos confirmar la fecha solicitada con el proveedor local, te ofrecemos otra fecha u otra actividad. Si lo prefieres, te devolvemos el dep\u00f3sito \u00edntegro.<\/p><h2>Cancelaci\u00f3n por parte de MerzougaApp o del proveedor<\/h2><p>Si nosotros o el proveedor local tenemos que cancelar (por ejemplo, por el tiempo o por seguridad), puedes elegir otra fecha o el reembolso \u00edntegro del dep\u00f3sito.<\/p><h2>C\u00f3mo se hacen los reembolsos<\/h2><p>Los reembolsos se hacen al m\u00e9todo de pago original a trav\u00e9s de PayPal. Los importes pagados en destino por una actividad que no se realiza se devuelven all\u00ed mismo o por el medio que acordemos.<\/p><h2>Cambios de fecha<\/h2><p>Puedes cambiar la fecha gratis hasta 72 horas antes de la actividad, seg\u00fan disponibilidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 29 octubre 2026. Cancellation by the traveller To cancel, contact us by WhatsApp +212677136560 or email merzougaapp@gmail.com with your booking reference. The time of your message is used to calculate the 72-hour period. Date not available If we cannot confirm your requested date with the local provider, we offer you another date or [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}