{"id":149,"date":"2026-10-29T20:35:47","date_gmt":"2026-10-29T20:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/merzougaapp.com\/faq\/"},"modified":"2026-10-29T20:35:47","modified_gmt":"2026-10-29T20:35:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<h3>\u00bfC\u00f3mo reservo?<\/h3><p>Elige una actividad, selecciona la fecha y el n\u00famero de viajeros y paga online el 20% de dep\u00f3sito. Recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n con tu voucher.<\/p><h3>\u00bfMi reserva queda confirmada al momento?<\/h3><p>En la mayor\u00eda de actividades confirmamos la disponibilidad con el proveedor local despu\u00e9s de tu dep\u00f3sito, normalmente en menos de 24 horas. Tu reserva est\u00e1 confirmada cuando recibes el email de confirmaci\u00f3n y el voucher.<\/p><h3>\u00bfC\u00f3mo pago el resto?<\/h3><p>El resto se paga en Merzouga antes de la actividad, al representante de MerzougaApp o al proveedor indicado en tu confirmaci\u00f3n.<\/p><h3>\u00bfPuedo cancelar?<\/h3><p>S\u00ed. La cancelaci\u00f3n es gratuita hasta 72 horas antes de la actividad. Si cancelas m\u00e1s tarde o no te presentas, pierdes el dep\u00f3sito.<\/p><h3>\u00bfPagan los ni\u00f1os?<\/h3><p>Los ni\u00f1os de 3 a 10 a\u00f1os pagan el 50% del precio de adulto, salvo que la actividad indique otra cosa.<\/p><h3>\u00bfEs seguro el pago online?<\/h3><p>S\u00ed. Los pagos los procesa PayPal; nunca vemos ni guardamos el n\u00famero de tu tarjeta.<\/p><h3>\u00bfNecesito una cuenta?<\/h3><p>No. Puedes reservar como invitado. Si creas una cuenta, ver\u00e1s todas tus reservas y vouchers en Mis reservas.<\/p><h3>\u00bfC\u00f3mo contacto con vosotros?<\/h3><p>WhatsApp +212677136560 o email merzougaapp@gmail.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How do I book? Choose an activity, select the date and number of travellers, and pay the 20% deposit online. You will receive a confirmation email with your voucher. Is my booking confirmed immediately? For most activities we confirm availability with the local provider after your deposit, usually within 24 hours. Your booking is confirmed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-149","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/149\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/merzougaapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}