Última actualización: 29 de octubre de 2026.
Depósito pagado online
Para reservar, pagas online un depósito del 20% del precio total. El depósito exacto y el importe restante se muestran en la página de la actividad, en el carrito y en el pago antes de pagar.
Pago seguro
Los pagos online los procesa PayPal (cuenta PayPal o tarjeta de débito/crédito). MerzougaApp nunca recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Nunca envíes datos de tu tarjeta por WhatsApp o email.
Resto pagado en destino
El resto se paga en Merzouga antes de empezar la actividad, al representante de MerzougaApp o al proveedor local indicado en tu confirmación. Tu voucher muestra el importe exacto pendiente.
Recibos
Recibes una confirmación de pago por email con tu referencia de reserva. PayPal también te envía su propio recibo con la referencia de la transacción.
Pagos fallidos o duplicados
Si un pago falla, no se crea ninguna reserva y puedes volver a intentarlo. Si se te cobra dos veces la misma reserva, contacta con nosotros y te devolveremos el pago duplicado.
Reembolsos
Los reembolsos del depósito se hacen al método de pago original a través de PayPal, según la Política de cancelación y reembolso. El tiempo que tarda en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.